Modelárske predajne

Tiez som si tam pred tyzdnom objednal niaky tovar,ktory mimochodom na slovensku nepredavaju/neponukaju.Pri tovare je napisane dodacia lehota 3 az 4 tyzdne,tak uvidim o mesiac...Zatial poslaly na mail potvrdenie o prijaty objednavky.

Andrejusko1 -pokiaľ dobre počítam, tak od roku 2008 vrátane, do dnes je to tích 8 rokov. A ono to bude aj viac, len sa nechce človeku prechádzať archív http://diskuze.modely.biz od začiatku. A v podstate je jedno, koľko rokov, pokiaľ nefunguje aspoň podľa základných pravidiel, neobjednávať.

Potom Č-S zákazník je v skutku menej inteligentný, resp. hlupák. Lebo na to , aby sa poučil , stačí jeden rok negatívnych komentárov.Nie osem.Takže zákazníci si sami topia maslo na hlave.
A z pohľadu eliminácie rizík...nie je optimálnejšie si objednať u regionálne najbližšieho predajcu tovar a môcť si ho osobne vyzdvihnúť? Alebo v prípade naťahovačiek ho ísť na miesto "preklepnúť"? Veď keď sa tak v sekunde zamyslím,dnes je sieť retailových predajcov taká, že trebárs v SR je akčný rádius dosahu predajcu od miesta bydliska nejakých 50-60 km.V každom spádovom meste niekoho nájdeme:BA,TT,NR,MA,NZ,ZA,PP,KE,BB.Myslím si, že je trošku "prebehnúť" tých pár km vyzdvihnúť si tovar, či pohádať sa, ako na diaľku pri telke bedákať nad nevydarenou objednávkou od predajcu 200-300 km vzdialeného. Alebo ak hľadáte nové obzory, napichnúť sa na rokmi ošľahané nemecké, či rakúske obchody.To poštovné nie je o nič drahšie ako trebárs z ČR, alebo cena s poštovným sa niekedy vtesná do našej retailovej. A serióznosť zaručená.Ak potrebujete inšpiráciu, bitte schön: modellbahndiskont.at, miniaturbahn.at, krois-modell.at, modellbahn-west.at, modellbahnshop-lippe.com, menzels-lokschuppen.de , modellbahn-seyfried.de, langmesser-modellwelt.de, modellbahn-kramm.com.Atď.

Andrejusko1 Nuž ja by som skôr povedal, že hlupák sa učí na vlastných chybách a múdry na cudzích. A haniť niekoho na základe x skúsenosti - v podstate sa problémy s Tesařovím e shopom ťahajú už od roku 2008 - je myslím oprávnené.8 rokov je dosť dlhá doba na to, aby človek pochopil, že tam niečo nefunguje. Nie je to otázka posledných dní ani mesiacov. To, že kamenný obchod má v poriadku je pekné, ale elektronický má mierne povedané v bordelu. Čo sa týka "solídnych predajcov" , to sú tí, ktorý, keď spravia chybu, so zákazníkom komunikujú a veci urovnajú k spokojnosti. A že je ich na Slovensku a v Čechách dosť. Ale ak chce niekto "experimentovať", nerváčiť atď. ja mu v tom brániť nebudem.

to andrejusko: Jeden citat, ktory myslim plati stale : "Hlúpy človek sa učí na vlastných chybách, múdry človek sa učí na chybách druhých". Ak su realne skusenosti s Tesarovcami take, ake opisali viaceri, tak ak niekto odtial napriek tomu objedna, nema sa potom co stazovat. Problem JRline je na druhej strane diametralne odlisny. JR line, aspon pokial viem, nema problemy s tym, ze nereaguje, dlhodobo neposiela tovar, alebo poiela uplne nieco ine. V JR line proste mali niektori negativne skusenosti s ochotou obsluhy. Preto, ked to niekomu nevadi, resp. budu sa k nemu spravat ochotne a slusne, preco nie .... Pokusat vsak osud (loteria ?), ze objednam a potom sa uz len bude modlit, aby mi vobec niekedy prislo to, co som objednal a v takom stave ako som objednal .... to teda nie ...
No, a co sa tyka vztahu zakaznik a predaja - az to bude robit predajca ako charity a predavat to za nakupne ceny bez zisku, potom ok, ako zakaznik ustupim zo svojich narokov. Ale je to biznis ako ktorykolvek iny. Predajca ma urcity zisk, ktory je zial v tomto segmente trhu vykupeny aj urcitym rizikom a zial aj nestandartnym spravanim sa vyrobcov. Zisk urcite nie je velky. Ja chapem aj tuto stranku a kedze som v zivom kontakte aj so zastupacmi predjacu, ako zakaznik nemam velke naroky a ochotne akcpetujem neurcite dodacie lehoty (nezavisi od predajcu), obcas problematicke reklamacie (zasa nezavisi od predajcu) - ak sa vyskytnu, ... Necakam 20k skladovych poloziek (ale zas nieco v krame musi byt ...). Urcite je vsak neakceptovatelne to, ze nedostanes to, za co si zaplatim, ze predajca nekomunikuje, .... A urcite je neakceptovatelne to, ze ma niekto v predajni, biznise chaos. Veci, ktore predajca nevie ovplyvnit riesit nemoze (spravanie vyrobcov), ale veci, ktore su v jeho rezii musia fungovat perfektne ...
A vyrobcovia .... no, tam si velmi nevyberies. Ked nie sme spokojni s terminmi dodania napriklad ACME, ok .. kupme si Gorilu od ineho vyrobcu .... ale od ktoreho ?
Urcite predajcovia su v tomto retazci na tom najhorsie ... su medzi dvoma mlynskymi kamenmi a rabaty, ake maju su dobre akurat tak na prezitie .... Ale urcita uroven by mala byt vzdy zachovana.

Moje odporúčanie, robiť si vždy úsudok na základe vlastnej skúsenosti.Nie je moc korektné haniť niekoho na základe odvolávky na nejakú diskusiu na cudzích portáloch.A pripadá mi dosť záhada, že na Tesařovcov sa taká kampaň aktuálne robí.Lebo tých kampaní som už v pravidelnom intervale zaregistroval aj na iné retail obchody.Aj tu na vlaky.net. Raz by tu modelárska verejnosť najradžej "utopila" JR Line, raz Elsikor, raz si na Trnavákov zanadávate, teraz Tesař. A dávam si ot, keď vidím komentár: "Ruky preč...Je kopa iných solídnych predajcov.Tak potom ktorí sú tí akože solídni, keď takmer každý tu už bol na pretrase. Ja tiež niesom moc zástancom nákupu cez internet pri tak krehkej tematike, akou je modelová železnica.Takže radšej osobne.A pobehal som už takmer všetky čs-predajne.U Tesařov som bol tiež na predajni /mimochodom príjemný výlet do Letovíc, je tam pekný kaštiel, dobrá reštika atď..:-) /.
V predajni som sa cítil príjemne a mávajú tam vskutku dosť širokú paletu mašín, vagónov , ale aj iných položiek.Častokrát malosériovky typu rakaňa, plecháč,kocúr.Aby bolo jasno, nechcem tu niekoho nadpriemerne obhajovať, len neviem akceptovať tie jednostranné frontálne útoky.Spomeniem jednu trefnú poznámku z diskusií, že skôr je to niekedy o tom, že pán Tesař senior a junior majú v administratíve trošku mierny chaos.Určite ľudsky nie sú tie typy, čo by sa akože k niekomu zámerne stavali neférovo, či zákerne.Ale to vlastne žiadny retailový predajca.Takého som nezažil.K tomu ale ešte dodám, my zákazníci tiež trošku nepriamo vplývame na podobné skutočnosti.Chceme, aby predajca mal super regále pomaly s vysokozdvižným vozíkom, aby mal na predajni aspoň skromných 20 000 položiek, chceme, aby mal rozľahlú prehľadnú predajňu osvetlenú exkluzívnymi LEDkami,aby mal super prepracovaný systém kuriérskych zásielok.Na to všetko ale treba "chechtáky". Lenže keď sa zastavím trebárs na Špitálskej v JR a zachytím tam zákazníka typu-príde raz za rok, kúpi si 3 vagónky Roco v triede 30 EUR/ks a pýta sa na zľavu, lebo je presvedčený, aký je on pán zákazník, z takéhoto biznisu moc do kasy nenatečie.A na záver...ak už som si aj raz za čas niečo objednal osobne na predajni, či cez internet, prvé čo som neriešil,bol termín dodania.Pretože to ani v susednom Rakúsku, či Nemecku vám nikto neodprisahá, že do 3 dní pošta dôjde.Tiež kolektivizujú väčšie objemy, aby to naraz kuriérovi naládovali, alebo to práve nemajú na predajni a podobne. A potom,určite ste nezabudli, ako na stránke Roco a predajcov boli ťažké kampane a zaručené infošky o Bardotke, ako ide do regálov....Ľudia poplatili stovky EUR záloh, a ona prišla až o dva roky.To isté gorilky, to isté bude asi s laminátkou...Prečo si nikto neprestal kupovať materiál od Roco, ACME.Prečo tu nikto nevyhlasuje "Prestaňme kupovať mašiny uvedených firiem!" ? Tiež to bola neblahá skúsenosť......

Moja mienka je, že lepšie osobne si pozrieť, poprevracať a pochytať (aj keď sú niekedy predajcovia nervózny), málokto z nás vlastní tlačiareň na peniaze. Ja som nedôverčivý voči veciam z internetu, hoci zo Slovenska mám zatiaľ len dobré skúsenosti (nemyslím tým však Burzu vlaky.net).

to vladdo: Radsej ruky prec .... je kopec inych solidnych obchodov, kde mas istotu nielen pri kupe ale aj pri pripadnej reklamacii. Urcite sa neoplati riskovat kvoli vidine usetrenych par EUR (ktore v konecnom dolsedku budu ale draho vykupene) ....

Tady je odkaz na DF k tomuto e-shopu http://diskuze.modely.biz/viewtopic.php?f=18&t=2153

vladdo: na diskusii model.bis je samostatná téma už niekoľko rokov o tomto podarenom predajcovi.
Určite si prevziať tovar len osobne a pred zaplatením dôkladne skontrolovať a odskúšať.

aku mate skusenost s touto predajnou?Vlastni to p. Tesar z Letovic
http://www.zeleznicni-modelarstvi.cz/

Skoda ze neni v mierke /aj/ HO....

Novinka v Elsikore

Akcie a vypredaje na ModelyLm.
http://www.modelylm.sk/akcie.htm

Samba: Tak ti asi v tom čase nepovedal všetko. Keby to bola jednorazovka ako píšeš, tak rozpredá modely z pozostalosti a ďalšie nové neobjedná. To, že sa to veľmi neujalo, je už iná vec.

Igi: Kto kompetentnejší, ako sám majiteľ obchodu by mohol na moje otázky v tej dobe, keď som sa pýtal, odpovedať ??

Samba: Stačí sa len viac povypytovať ako sa veci majú. Nič ťažké na tom nie je.

Igi: nevadí, už som si tak nejak zvykol, že my ostatní nemáme vždy také presné info, ako ty.

Zato tam má aj celkom zaujímavé veci. Napr. sortiment lepidiel za dobré ceny, vrták pod 1mm až do 0,2mm, kvalitné lupienkové pílky na kov, atď. Zo železníc dopredaj N + rôzne posypy, vegetáciu a doplnky na stavbu koľajiska.

Samba: Nemáš celkom pravdu. Nebola to len jednorazovka.