Lístky a ceny

Addams: Prečo vlastne by v dnešnej elektronickej dobe mali sedieť ľudia vo vedľajších miestnostiach, alebo nedajbože v jednej??? Veď dnes už nepotrebujeme nejaké obrovské kancelárie a gigantické sídla, stačí mať kvalitné prepojenie jednotlivých súčastí systému, ktoré môžu byť každá na opačnom konci republiky....

Nákup jízdenek po telefonu

Od 1. srpna je možné nakupovat jízdenky prostřednictvím telefonu bez ohledu na to, kde se cestující právě nachází - ve vlaku, na letišti, v taxíku, v daleké cizině či doma. Stačí mít po ruce pouze telefon a platební kartu. Pilotní projekt začíná prodejem jízdenek na vlaky SuperCity. Postupně bude nabídka jízdenek rozšířena také na vlaky EC a IC.
http://www.cd.cz/index.php?action=article&id=47910

Zdroj ZSSK:

Na základe oznámenia vedenia Českých dráh o neakceptovaní dokladu o prolongácii železničného preukazu (BČK) s označením RAILPLUS, ktorý bol generálnemu riaditeľovi Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s. doručený dňa 30.7.2007

s okamžitou platnosťou ruším
poskytovanie zľavy na vlak SC Slovenská Strela na tratiach ČD. Dňom 30.7.2007 sú držitelia železničných preukazov vydávaných ZSSK pri použití tohto vlaku povinní zaplatiť príplatok vo výške 7 EUR.
Súčasne v Opatrení k prolongácii železničných preukazov a vydávanie voľných cestovných lístkov v 1.vozňovej triede v roku 2007, ČASŤ B – Uznávanie ŽP ZSSK na tratiach ČD a ŽP ČD na tratiach ŽSR, bod 2 nahraďte nasledujúcim textom:
2. na tratiach ČD po zaplatení príplatku 7 €
- po zakúpení miestenky SC podľa TR 10 Tarif Českých drah pro vnitrostátní přepravu cestujúcich a zavazadel na tratích ČD.

Sikan: to vaaazne a akoze ktora asi nemas presne inf. v tomto smere....

Addams: no napad to nieje zly ale ako si to predstavujes? ze budu dvihat tel., odpovedat na maily a zaroven aj predavat CD? nieze by som sa niekoho zastaval ale vsetci sme ludia a kazdy sa obcas sekne, ako sa hovori: chyby nerobi len ten kto nepracuje....

Sikan: Vazne....?....a ktora....?

Sikan:
Idealne to bude asi az ked z RP a KC bude uz len zlucenina na 1 mieste.

Ad Addams:

Od tvojho odchodu zo zeleznic ubehlo uz vela casu a predstav si, ze pred par mesiacmi jedna ex-pokladnicka (ale nie z RP) presla do KC.. ano, odisla z BA do PO..

Ad Jakub:

Na RP Bratislava hl.st. pracuje to najlepsie, co sa tyka zahranicnych rezervacnych systemov.. a vybavia ti aj listok z dediny pri Pekingu do dediny pri Ulanbatare.. samozrejme, to uz nie na pockanie.. Osobne mam s RP tiez len najlepsie skusenosti, zial pracuju len od nejakej siedmej rano do nejakej siestej vecer. Na KC sice pracuje zopar pokladnicok, ale pokial viem, so skusenostami z RP ani jedna..

Jakub:
Ako je to s iKVC, neviem, ale KVC ma(-lo ?) hierarchiu nasledovnu:
- PC KVC (off line, t.j. bez rezervacii)
- KVC (on line)
- RP KVC (KVC on line + vybavovanie prednostnych rezervacii a rezervacii v cudzine nedostupnych cez KVC)
- Stred.informatiky ZSR s non-stop rezimom (riesenie akutnych- neodkladnych problemov s HW i SW KVC), vacsinou vsak SW problemy ostali na riesenie programatorom v nasledujuci prac.den.

S iKVC by to malo byt asi obdobne.

P.S.: tak nakonoec bola moznost 3 spravna "- 2 % - naozaj to nejde"

Zaujimave je ale, ze pokladnici nemaju cislo na RP, kde by sa mohli dovolat aj mimo beznej pracovnej doby (z toho, ze mi mail dosiel pocas soboty a ze mi dali sluzobne cislo usudzujem, ze na RP pracuju asi nonstop). KC ZSSK tentoraz sklamalo, poslali mi len odpoved, ze miestenka je povinna (nie je) a ze stoji 3 EUR (na to som sa ani nepytal). Zato RP dakujem za bleskovu odpoved a snahu vyriesit problem .

Inak dik za info o tej spravujucej zeleznici, teraz je mi to uz jasnejsie, nevedel som, preco mi v maili napisali, ze spravcovska zeleznica je OeBB.

Addams: Pokladnicka sa naozaj dlhu chviu snazila, ale na vyber jej to davalo v tom vlaku len priamy Bc vozen OeBB (sledoval som ju pritom). Povedala mi, aby som to skusil cez den, ze vtedy by hned mohla zavolat na rezervacne a zistit co s tym.

Na rezervacne som ja medzitym napisal a prisla mi tato odpoved (v sobotu po par minutach!!):

Dobrý deň

Do toho vlaku, ak sú voľné miesta,tak momentálne miestenky idú vydávať.
Vlak je vedený pod číslom 341 a správcovská železnica je OBB/81.
Bohužial ,možno bol práve výpadok spojenia v rezervačnej sieti, čo pokladníčka neovplivní
a preto Vám zrejme nevedela miestenky predať.
Ak Vás môžem poprosiť, chodte do najbližšej pokladne iKVC a keby mala pokladníčka akýkoľvek
problém s výdajom
vašich miesteniek, tak nech nás prosím kontaktuje na služobnom čísle ***, alebo ***.

Ďakujem za pochopenie a trpezlivosť.

Mariana Púčeková

Rezervačné pracovisko
Železničná spoločnosťSlovensko,a.s.
Predstaničné námestie 1
Bratislava

Jakub:
V ktorej konkretnej stanici si to skusal ?

Ak Ti pokladnicka povie, ze to nejde, vysvetlenia su mozne 3:
- 15 % - nechce sa jej trapit sa s Tvojou poziadavkou
- 83 % - nevie ako na to
- 2 % - naozaj to nejde

Elvira MAV pise:
through carriage
Budapest-Keleti pu. 23:25 790 BEOGRAD ( - Kelebia)
Kelebia 02:15
Kelebia 02:40 +>> 341 BEOGRAD ( - Beograd)
Beograd 06:29

Problem moze bzt napr. v "Spravujucej zeleznici" - ak to nie je cely vlak, ale len priamy vozen, moze nou byt vlastnicka zeleznica vozna napr. JŽ (al. Srbske zeleznice ?), resp. ak je aj v databaze MAV, tak je nutne zadat "80 DB", lebo rezervacnu databazu MAV, OBB, SBB a DB spravuju prave DB.

Isli ste niekto vlakom R 790 Beograd (Bp. - Keleti - Beograd) s miestenkou kupenou v SR, prip. CR? V iKVC totiz miestenku do tohto vlaku nevedia vydat, te vozen (vozne) sa im ani nezobrazia v ponuke.

ENrico: na Vinohradoch ju podľa stránky euro26 nekúpiš. Ako predajné miesto uvádza iba Bratislava hlavnú- doplatkovú pokladnicu zo všetkých žel.staníc v Bratislave.

ENrico: Mali by to tam zvladnut, a ked nie, tak to urcite nebude chyba v iKVC

haldo11:
PP ZSSK, str. 27, cl.2, vynatok - http://www.slovakrail.sk/fileadmin/Dokumenty/pp_01_07_2007.pdf :
Cestujúci sprevádzajúci dieťa od 5. roku veku do dovŕšeného 15. roku veku alebo samostatne cestujúce dieťa od 6. roku veku sú povinní, na požiadanie oprávneného zamestnanca dopravcu, preukázať vek dieťaťa akýmkoľvek preukazom s aktuálnou fotografiou, menom, priezviskom a dátumom narodenia alebo rodným číslom, vydaným dopravcom, inou organizáciou, prípadne úradom.

Chcel by som sa opýtať, SLOVAK 26 si môžem kúpiť aj v BA na Vinohradoch? Na stránke ZSSK sa píše, že v ktorejkoľvek stanici s el. pokladňou, ale potrebujem si to overiť. Lebo pred pár rokmi sa mi stalo, že aj na Junior Rail Plus písali, že v "ktorejkoľvek stanici", no nebola to pravda, pretože v BA to vystavovali len na hlavnej (nie ktorejkoľvek). Takže potrebujem vedieť, či SLOVAK 26 môžem kúpiť určite aj na BA-Vinohrady, pretože v stredu cestujem a chcem si ho kúpiť pred tesne cestou. Vopred ďakujem za odpoveď.

haldo11:
Deti do 6 rokov
Železničná spoločnosť Slovensko, a.s. prepravuje deti do dovŕšeného 6. roku bezplatne, pokiaľ cestujú v sprievode osoby staršej ako 15 rokov, ktorá má platný cestovný lístok. Cestovať s vami môžu v takom prípade bezplatne 2 deti do dovŕšeného 6. roku, pokiaľ pre ne nepožadujete viac ako jedno miesto na sedenie. Za každé ďalšie dieťa do 6. roku veku zaplatíte polovicu obyčajného cestovného v 1. alebo v 2. vozňovej triede vlakov osobnej dopravy.
V prípade prepravy v povinne miestenkovom vlaku ste povinný zakúpiť miestenku pre každé dieťa aj do dovŕšeného 6. roku veku.
( http://www.slovakrail.sk/index.php?id=deti-od-6-do-15-rokov )

Vlakovic: OK dakujem pekne... to som potreboval vediet ... to dieta zdaleka ani na 2 roky envyzera, nie este na 6, DAKUJEM

Nič neber, stačí slušnosť a jedna cielená otázočka. "prepáčte pán sprievodca, máte prosím pochybnosti o veku tohto dieťaťa, že nepresiahlo 6 rokov?" Sprievodca vyžaduje preukázanie veku dieťaťa len ak má o jeho veku pochybnosti. To určuje tzv. Predajný manuál, ktorým sa riadime. Je to služobný predpis pre zamestnancov ZSSK prvého kontaktu (býv. KC1/1). V Prepravnom Poriadku je stanovená povinnosť preukazovania veku na požiadanie sprievodcom. No a keďže by nemal v tomto prípade pochybnosti, tak na to nemá dôvod. V opačnom prípade by bol zbytočne aktívny a šiel by sám proti sebe, pretože v tomto konkrétnom prípade by dali (prípade sťažnosti) za pravdu cestujúcemu. Ale ako hovorím slušnosťou sa dá vybaviť všetko.