ZSSK - Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.

na oficiálnej stránke http://www.slovakrail.sk/index.php?id=ziaci-a-studenti
hovorí toto :

matus7532: štvrtáci satrý ISIC nemôžu mať, lebo ja som štvrták (teda prvák na inžinierskom štúdiu) a mám len takú modrú čipovú karty (som na FEIke, na iných katedrách má karta inú farbu)

na sprievodcovia nech sa nehádajú. Na karte vzadu si lepíme holografické známky s platnosťou karty, ktoré sa predávajú na pedagogickom oddelení za 100 korún na rok len zapísaným študentom

Zahraniční študenti si musia kupovať cestovné lístky za plnú sumu. Podľa Čikovského sa železnice budú zaoberať zľavami aj pre zahraničných študentov.
Ježiši Kriste, čo je toto za kravinu. Čo je to za odbornosť. Veď my predsa poskytujeme zľavy aj študentom na zahraničných školách. Študent si musí odchýlne od našich škôl, vybaviť klasický papierový preukaz a je to. Nič mimoriadne, akurát zahraničné školy nedokážu BČK aktivovať a preto je tam výnimka. Neviem kde nastala chyba v tomto výroku, ale pán Čikovský by si mal tieto veci najprv overiť.
Čo sa týka tých nekvalitných BČK, tak práve firma EMtest nám priznala, že vyrobili vadné karty. Takže tam sa to už riešilo.
Pokiaľ sprievodcovi čítačka jasne vykáže koniec platnosti, tak by mal preskúmať dôvod. Ak ho nájde (napr.minule som tak objavil študenta čo síce nemal ešte 26 rokov, no už mal titul druhého stupňa) musí ten doplatok s prirážkou dať zaplatiť. Bohužiaľ. Pokiaľ ale čítačka vykazuje rôzne iné hlásenia a nevpustí obsluhu do personálnych údajov, je to chyba v systéme a po optickom preskúmaní karty sprievodca túto uzná a vystaví tlačivo, kde chybu uvedie a nahláci vo svojom stredisku v doplatkovej pokladni. Jeden diel tohto tlačiva dá cestujúcemu aby sa mohol ďalej preukázať, že prípad bol už hlásený. Následne by sa vec mala prejednať so školou atd...ale to už nie je v mojej kompetencii.

"si ich treba preaktivovať priložením k terminálu a potom to bude o.k."

Až do chvíle, kým sa niektorá čítačka s chybným softvérom nerozhodne tie preaktivované dáta vymazať...

splinterX

na STU nemáme ISIC ale neaky zázrak nasej školy vyrobca EM CARD

teda aspoň mi mladsi, lebo stvrtaci maju este stary ISIC

mne sa paci ako mi terminál vzdy nájde rezimku a študentský nie "Neznáma karta"

čo sa týka študentských kariet, tak u nás na FEI STU si ich treba preaktivovať priložením k terminálu a potom to bude o.k.

Neviem, kde to strcit, zaujimavy clanok, tyka sa to ZSSK tak to hodim sem, ak admin usudi ze inde je lepsie miesto, nech to presunie.

Inac vsetkym ludom pracujucim na zeleznici vrelo odporucam precitat diskusiu pod original clankom.

Programy v čítačkách revízorov študentom vymažú údaje z karty a potom ju neuznajú
Železnice pokutujú študentov

Revízori vo vlakoch nechcú uznať študentom vysokých škôl cestovné lístky so zľavou. Tvrdia, že študentské univerzitné preukazy sú neplatné a žiaci nemajú nárok na polovičné cestovné.

BRATISLAVA. Tisíckam študentov železnice od novembra upierajú nárok na polovičné cestovné. Elektronické čipové karty, zabudované v medzinárodných študentských identifikačných preukazoch ISIC, nedokáže totiž nový program v prenosných počítačoch správne prečítať.

Počet prípadov firmu prekvapil

Pokutu a doplatok do výšky plného cestovného požadoval revízor vo štvrtok aj od študentky Vysokej školy múzických umení Kristíny Javorníckej. „Cestovala som z Bratislavy domov do Popradu a revízor mi oznámil, že môj ISIC je neplatný a nemám nárok na zľavu z cestovného.“

Všetky univerzitné preukazy sú platné do 31. augusta, čo je na nich aj napísané. Železničná čítačka kariet tvrdí opak. „Revízor mi povedal, že platnosť na karte ho nezaujíma, lebo on vidí v čítačke neplatný preukaz. Vzápätí mi oznámil, že je povinný dať mi pokutu. Po polhodinovej hádke mi pokutu nedal, ale bola to strašná hanba.“

Dano Madarás, vedúci študijného oddelenia Filozofickej fakulty Univerzity Komenského, už zaznamenal stovky sťažností.

„Problém nevznikol na našej strane, ale na strane železníc a všeobecného používania kariet,“ vysvetlila Mária Vyš­ňovská, ktorá má na Univerzite Komenského na starosti študentské karty.

Branislav Jurčišin, riaditeľ firmy emtest-sk, ktorá zabezpečuje čipové zariadenia do kariet, je z množstva problémov prekvapený. „Železnice a školy nám nahlásili podstatne menej prípadov. Problémov s kartami sme identifikovali približne sedemsto a vyriešili sme ich. Početnejšie sťažnosti sú pre mňa novinkou. Podnetom sa budeme podrobnejšie zaoberať.“

Železnice sa ospravedlňujú

„Do našich čítačiek dodala externá firma chybnú verziu softvéru, ktorá v niektorých prípadoch vymazala študentom údaje na čipe karty,“ povedal hovorca Železničnej spoločnosti Milan Čikovský. Čítačky potom považujú karty za neplatné. Študent musí sumu doplatiť a spätne sa jej dožadovať.

„Každému študentovi, ktorý sa oprávnene sťažoval, Železničná spoločnosť preplatila a preplatí sumu, ktorú študent vo vlaku zaplatil. Zároveň sa ospravedlňujeme všetkým študentom, ktorým nie našou chybou spôsobili nepríjemnosti,“ hovorí Čikovský.

Študentom však chýbajú informácie, nevedia, na koho sa majú obrátiť. „Na študijnom oddelení mi poskytli iba čiastočné informácie. Na bratislavskej stanici v pokladnici mi nevedeli poradiť a na internete nemajú železnice žiadne správy ako máme postupovať,“ povedala študentka Soňa Uriková.

Do Česka cestujú bez zliav

Slováci, ktorí študujú na českých univerzitách a majú preukaz ISIC, nárok na zľavu nemajú. Hoci ISIC je medzinárodný, študentské preukazy vydané zahraničnými školami na slovenských železniciach neplatia. Karty neobsahujú čip, a tak Železničná spoločnosť zľavu študentom neposkytuje.

Kežmarčan Gerhard Hámor študuje na Masarykovej univerzite v Brne a musí si kupovať na časť cesty lístok v plnej hodnote. „Na informáciách sa čudovali, že nejaké ISIC sú aj mimo Slovenska. Zľavu mi neuznali s odôvodnením, že nárok majú len slovenskí študenti. Ako by som ja nebol Slovák a študent.“

Zahraniční študenti si musia kupovať cestovné lístky za plnú sumu. Podľa Čikovského sa železnice budú zaoberať zľavami aj pre zahraničných študentov.

11. 3. 20