RegioJet a.s.

vlacik0:Necestoval som zmeškanými vlakmi RJ,len som si počkal na príchod na hl.n.,aby som mohol pridať fotku na Facebook.Inak Regiojetom do Prahy som cestoval iba raz,pred viac než rokom,keď pre námrazu na TV nepremávali takmer žiadne vlaky medzi Ostravou a Prahou.

Plnu cenu listka dostanes vtedy, ked prides na stanicu/ cez internet povies, ze necestujes, teda Ti nestrhnu nic z cestovneho bez ohladu na nejaky limit, po ktory sa da listok prerezervovat. Pokial sa rozhodnes cestovat a meskanie je vysoke, dostanes cenu listka spat+nieco navyse-50% zlavu ci cestu zadarmo. Veci ako premrhany cas ci business veci by si musel kazdy cestujuci komplikovane dokazovat, ani v pripade leteniek to nie je uplne jednoduche.

...náhodou kliknem sem po dlhom čase, a zisťujem novinku...
Ak dodávateľ služieb nesplní záväzok (preprava substrátu) zo zmluvy (zakúpený CL), tak pri odstúpení (odstúpenie od prepravy) je jeho vrátenie ceny za neposkytnuté služby (vrátenie veci do stavu pred uzatvorením zmluvy) je vlastne odškodnením...
jencik,
kde kupuješ ten fet? Je nejaká predajňa pre IT superhujerov?

O odßkodnom by sme sa bavili, ak dopravca nielen że vráti peniaze, ale zaplatí aj premrhaný čas svojho zákazníka vrátane zmiernenia ekonomických dopadov (iný druh dopravy, obchodné stretnutie zmarené, zmeßkaný let...)!!!

Mna, neustale, lebo som siel uz 115 krat Regiojetom, nemusel som nikdy dalej ako do vedlajsieho vozna na wc, pricom Ty si RJ siel mozno raz v zivote ak vobec, ale rad tu siris neustale kritiky nefunkcnych wc u RJ. Ked som tu uz xkrat pisal, ze RJ priniesol flexibilnejsi jednoduchsi tarif, tak vraj nemam pravdu. Ked pisem, ze RJ priniesol lacnejsie a kvalitne obcerstvenie, tak zase niekto argumentuje restaurakmi, kde je hraskovy krem za 3,50, co povazuje vacsina ludi za prehnane. Jednoducho bez ohladu na ich technicky stav, ktory neviem posudit, tak tie sluzby boli u RJ evidentne lepsie. Takisto minibar a obcerstvenie RJ su neporovnatelne.
Ako s tym ma RJ kalkulovat? Jednoducho si nechas cez net alebo na pokladni vratit peniaze, ci do vycerpania kapacity prerezervuju listok na LE ci CD/ZSSK, ci im daju vediet? Neviem a ani to nepotrebujem vediet a ani ma to nezaujima. Ci kalkuluje ZSSK, no neviem, povie Ti, ze cakaj na 200 minut zmeskany vlak, co ine Ti povedia, ked nie je alternativa? Obcas sa podari ine riesenie inokedy nie.

Posledny odstavec, faktom je, ze ja RJ cestujem, mne to celkom vyhovuje, humanizovane B u CD nejak nemusim a ani ich sluzby v minibare. Co ja mam ukazovat vedeniu ZSSK? Zdarma im davam know how na zlepsenie vztahov so zakaznikmi, dokonca ktore nebudu stat ani euro, ked sa nic uz neda zlepsit. Lenze tak ako staznosti, tak navrhy koncia u ZSSK snad v kosi alebo len pomaly stupaju nahor, ako trebars parkovacie miesta pre IC.
Realita je taka, ze RJ vobec nie je taky zly, ako vela ludi tvrdi.

» Přilepy: a dostal si nejaké odškodnenie od Regiojet za 3 hodinové meškanie teraz nemyslím ako odškodnenie minerálka a jedlo vo vozni

Tak dnes po 17.h.príchod súpravy XXXXL do Prahy. Za hv 162 bolo 10 vozňov z RJ 1012 z Košíc,potom neschopný peršing 162 114 a 6 vozňov z RJ 1010 z Návsí,ktorý mal prísť do Prahy už o 14.hodine.Posledný vozeň z Návsí už stál mimo nást. Neskutočne arogantný stevard,pobehoval po nást.,kričal aj na zamestnancov,ktorý zabezpečovali doplnenie potravín,na cestujúcich,ktorí chceli cestovať do Starého Města u Uh.H.,ale keďže obratová súprava mala +180 min,ich vlak nabral +50.Dnes Cargo žltému dopravcovi nepomohlo,oba vlaky boli vypredané.

CLKAMGDTM: ved dockaj, ktomu dojdeme :) . Chce to cas, aby chlapcek pochopil suvislosti. Nemozeme naraz dve veci, "rozsype sa" a na dva tyzdne strati nit .

Regiojet by vratil cestovne, keby meškal 200,300 či 600 minút? Si napísal, že vrátil cestovne pri odrieknutí vlaku a ZSSK niekedy odriekol svoj vlak ako Regiojet?

veď aj ked ZSSK odriekne vlak ma cestujúci právo vrátit lístok tak jako čo sa tu bavíte o akej extra kompenzácií

jencik jencik: kedy som a co kritizoval? Ja sa ta pytam.

Posledna otazka: kalkuluje RJ s tym, ze v pripade odrieknutia vlaku z dovodu neschopnosti zastane ulohu prepravy cestujucich ZSSK alebo iny dopravca?

Kalkuluje ZSSK v pripade neschopnosti resp. mimoriadnosti, ze zastane jeho ulohu iny dopravca?

Ostatne veci co pises, tak v zasade obhajujes svoju nemohucnost zodpovedat na zakladne otazky smerovane na sukromneho dpravcu a jeho prinos.

Ak by stebou bola normalna debata, o ktorej tu o.i. sam pises, tak tu mozeme viest slusnu diskusiu o prinose vstupu sukromneho dopravcu do daneho segnentu. Mozeme, ale to si najprv musis zlozit okuliare, a najst vo vlaku jeden zachod, v ktorom si mozes umyt ruky .. chvilku to potrva.

Infantilna skupina: dokazes stale rozosmiat cloveka, skoda len ze svojou hlupostou. No tak detinska "skupina" tebe ako dospelemu, vyzretemu mladencovi v najlepsich rokoch so zivotnymi skusenostami na rozdavanie odkazuje, ze dojdi a ukaz ako sa robi business , ako sa robi firma na prepravu cestujucich. Ukaz vedeniu ZSSK aky mas potencial. Ja som ti prislubil, ze Ti vybavim miesto, kde to mozes ukazat svoj potencial. Pockam si s radostou na tvoje prevratne zmeny , a velmi rad

Ano, RJ dvakrat alebo trikrat na SK, to zdoraznim, odriekol vlak. Vratil cestujucim cestovne, co povazujem aspon za nejake odskodnenie, co dostanes od ZSSK, ked budes meskat 200,300 ci 600 minut? Nic, max sa mozes postazovat, trebars na to, ze IC jazdili +60 a ostatni cakali v rychlikoch.

Presne pre toto nemam rad takuto diskusiu, RJ oznami, ze bude vozit lozka a lehatka a hned sa nahrnie infantilna skupina ako m-p, vietor, wagoo, Hater a zacnu hned kritizovat, pricom produkt este ani nie je v ponuke. Ale hned sa zacne kritika vsetkeho. Pricom pre cestujucich je plus, ze zrazu sa daju aj lozka ci lehatka kupit za rozumny peniaz a nie za 50+eur, pricom to aj tak casto jazdilo prazdne a stratove. Akurat sa s tym za 8 rokov nic nedokazalo urobit ci nieco ine vymysliet. A toto je to najsmutnejsie, ze drahy bez konkurencie vobec nevedia predat svoje produkty ci sa posunut blizsie k zakaznikom.

jencik: dolezite je, ze Ty chapes co sa pytam

Nechal RJ na perone ludi, zalepil im oci tym ze im vratil cestovne a zaprial im tympadom stastnu cestu Statnym dopravcom? Aku nadstandarstnu sluzbu urobil RJ voci dotknutym cestujucim?

Kto a co mam mat lepsie ako ZSSK ? ja neriesim momentalne ZSSK , ja sa pytam na dopravcu RJ .

wagoo: No Ty vacsinou aj tak nechapes, resp mozno aj hej, ale aj keby mal niekto nieco lepsie ako ZSSK, tak to neuznas, takze to je zbytocne.
Na SK mozes ist bud ZSSK alebo LE, v CZ mozes CD/LE. Kazdopadne, nikdy sa nestalo, aby si sa do poslednej stanice nedostal, teda ci uz do Prahy alebo Havirova.

GVD 2048 bude EC Salzburg-Wien- Bratislava-Košice :)

Ved uz sa vie, ze cena stupne na 13,90, Praha stupla uz davnejsie na 10
Pre mna je RJ + pretoze
-dava zlavu aj na ISIC, bez ohladu na vydavatela, jednoducho pri kontrole ukazem platny isic ako potvrdenie zlavy, ma prehladny tarif, vyznat sa v ponuke CD-ZSSK je za trest a dost casto
- obcerstvenie primeranej kvality a ceny- aj v jidelaku sa ludia vedeli najest za rozumne peniaze. Pytat za hraskovy krem 3,50 eur, +50 centov za vsetko, lebo IC ci kava z minibaru za 2 eura- nehovoriac o kvalite.
-nahradil zruseneho Kosicana a Excelsior, neprehnane ceny za lozka a lehatka
-flexibilna doba platnosti listka, mozem operativne menit

jencik: Poskladal supravu na posledny vlak, to je ktory?? - teda ten posledny?

V sieti ZSR "ponukol" inu alternativu v pripade neschopnosti, ktoreho prepravcu? TJ cestujucemu vratil peniaze za prepravu a nechal ho na perone cakat na vlak , iny vlak ineho dopravcu , ktoreho prosim Ta

Zacinam tomu celkom rozumiet

jencik: Regiojet bol konkurencia ZSSK len tým, že šikovne podliezol ceny ZSSK aj za cenu straty cca 4 mil. Na to slovenský cestujúci skočil ako kura na sopeľ. Takto sa podarilo RJ vysánkovať ZSSK z trhu. O 2 mesiace uvidíš kam sa budú ceny lístkov regiojetu uberať, počítam že zasa najväčším nepriateľom regiojetu okrem počasia budú bezplatné vlaky ZSSK.

wagoo: dobre neposkladal, ale stale dal ludom nejaku alternativu, zober iny vlak, ci vezmeme Ta v inych vagonoch alebo Ti aspon vratime cestovne. Navyse na posledny vlak stale supravu najdu, takze odide, ak sa najde zavada. ZSSK uz viackrat ludi nechala visiet v roznych destinaciach bez riesenia.

V CR nemusis dostat ziaden listok, preto si myslim, ze v pripade takychto vlakov je to problematicke, ako sa mam riadit ked si jedlo objednam v Ziline a chcem ho zaplatit v Trinci ci Ostrave?

neviem aké zákony sú v ČR ale tie u nás poznám. Každý reštaurák ZSSK má registračku, pokiaľ bloček nedostaneš, je to vec obsluhy. V RJ majú vo WR elektronické pokladne a párkrát som dostal aj od stevarda, akurát to nie sú registračky v zmysle zákona. Takže to nie je chyba obsluhy ale firmy.

jencik: Viem ze mas problem s pochopenim jednoduchej otazky, skusim sa nad to povzniest (uz ako x-krat) , a zopakujem ju este raz:

kolko nahradnych suprav poskladal RJ vo svojej existencii na trhu v sieti ZSR?