ŽSR - všeobecne

Nick

To je fakt prieser. Zariadim napravu. Dík.

Garin: donedavna sa Ž Semafor zverejnoval na stranke ŽSR (pr.zsr.sk), prave pozeram, ze posledne cislo tam je 11/2004

Ja na rozdiel od ostatných mám šťastie v tom, že všetky tri redakcie /Žsemafor, Žel. ozveny a CARGO info/ sú v Košiciacha a tak si po časopisy môžem zájsť osobne.

Rasto :) to chceš naozaj priveľa od organizácií, ktoré sú v štátnom vlastníctve. Časopisy na webe sú skôr výnimkou aj v prípade komerčných časopisov. Najlepšie, ak sa dohodneš s redakciami, aby sa našiel spôsob, ako sa k nim dostať. Prípadne oslov železničiarov v okruhu Tvojho pôsobenia, určite sa s nimi dohodneš.

Je na stránke ŽSR zverejnený časopis Ž-semafor a kde sa dajú na internete pozrieť časopisy Carga a Žel.spoločnosti SK?

Netvrdim, ze ZSR je hviezda. No formuje sa tam dobra partia. Tato debata je viacmenej o internetovej stranke a nie o cene za dopravnu cestu, alebo ruseni vyhybkarov. Sluzby pre osobnu dopravu kolisu s poctom vlakov.
Ked si otvorim stranku firmy, ktora ma zarabat prepravou cestujucich a ponukne mi 23.IV. lyziarsky listok do Semmeringu, tak sa len musim pousmiat: http://dop.slovakrail.sk/zlava_semmering.html
Stranka ZSR ma sluzit pre dopravcov. To poslanie plni v standardnej europskej urovni. Je tam niekolko odkazov, na ktore sa ty ako obycajny surfer nedostanes. Napr: http://81.223.128.181/uc1/loginE.jsp Tu su sluzby, ktore su prvorady biznis ZSR.
No a potom je tu cast, ktora sa snazi aspon ciastocne suplovat stranku ZSSK (Cestovny poriadok, poloha vlaku....) Nemas dojem, ze by svoje vlaky mala propagovat ZSSK? Ja som sa tam dnes dozvedel o spolupraci z Eurolines o lyzovacke v Rakusku a o tom, ze za 29 Euro mozes precestovat cele Rakusko. Podivna reklama dominantneho prepravcu.
Rasto, ake otazky si poslal? Týkali sa ZSR? Prax byva taka, ze otazky tykajuce sa ZSSK sa tam posielaju. Na stranke ZSR je to jasne napisane. Pokial to boli otazky k veci a neodpovedali Ti, tak sa mozem popytat, ze kde skoncili.

Voľakedy v januári som poslal ZSR 2 otázky, ani ani tí neodpovedali, tak neviem či  30 dní = min 100 dní. Neférové správanie voči všetkým či zákazníkom, alebo prepravcom, ako povedal Sikan.

Ad Pio:

Budem trochu parafrazovat, ale nevztahuj to urcite k svojej osobe.. nechcem tu vyvolavat emocie. Zoberte tento moj prispevok ako pocit, ale tiez ako osobnu skusenost..
ZSR sa podla mojho nazoru nesnazi k svojim zakaznikom (dopravcom, najma ZSSK) spravat ustretovo. Neumerne dlhe technologicke casy pri krizovaniach, rusenie vyhybkarov v staniciach, kt. sa ako na potvoru najviac hodia ZSSK na krizovanie, znizovanie priepustnosti na frekventovanom tratovom useku Bratislava-Leopoldov, neumerne vysoke poplatky za pouzitie DC (uznavam, nie je to len vina ZSR), neuhradzanie skod dopravcom pri poruchach z viny ZSR (napr. problemy so zab.zar. na trati TT-Kuty) a tak dalej.. ospravedlnujem sa zaroven tym (vratane Pia), ktori to v ZSR myslia vazne, aj ked ich vela osobne nepoznam..

Ad Rasto:

Hovori o tom Obciansky zakonnik.. ako pri reklamaciach.. na vypracovanie odpovede na staznost alebo pripomienku ma dopytovana strana 30 dni.. cim neobhajujem ludi, kt. chcu tuto lehotu vyuzit uplne.. nesuhlasim s nimi.. takze "vyckaj casu, jak hus klasu".. ci ako sa to hovori..

Nechcem tu vyvolavat emocie. Zoberte tento moj prispevok ako pocit.
ZSSK sa podla mojho nazoru nesnazi k svojim zakaznikom (cestujucim) spravat ustretovo. Tvorcovia ich webu spia a tvaria sa ako typicky monopol. Maju skostnatele sposoby spravania sa, ich stranke chyba nápad a atraktivita. Nedokazem pochopit, ze preco nepodporuju propagaciu cestovneho ruchu na svojom webe. Slovensko je jedna z najkrajsích krajin. Zeleznice Slovenska vedu v krasnej prírode a myslím si, ze by nezaskodila propagacia. Moj pocit je skor opacny. Miesto snahy o propagaciu radsej znizuju pocet voznov vo vlakoch, ktore prechadzaju turisticky atraktívnymi oblastami. Vlani som dovolenkoval v oblasti Slovenskeho raja. Jedna 810 ani zdaleka nestacila pokryt zaujem o cestujucich. Sprievodca medzi Mlynkami a Dobsinskou Ladovou jaskynou nestihol ani len povydavat cestovne lístky. Ist v natrieskanom motorovom vozni ma odradilo od dalsieho pouzitia ich sluzieb. Dalsi den som siel autom.
Rasto tu pise, ze sa neunuvali odpovedat. Oni sa neunuvaju ani vybrat cestovne. Pokial tam nezavladne chcenie po zisku, tak to lepsie nebude.
Ospravedlnujem sa zaroven tým, ktorí to v ZSSK myslia vazne a poznam ich dost.

No konečne, asi pred týždňom som poslal mail na ZSSK s ohľadom nech napíšu zoznam výluk, samozejme bez odpovede. To je starostlivosť o klientov, ktorí chcú cestovať vlakom, ZSSK si takto získa možno mínus 3 % klientov ktorých chce prepravovať (nie z 19 na 22 ale z 19 na 16 ???) . To je starostlivosť o zákazníkov...

adr: pio
........


SAKRIS TOTO SOM JA TIEZ POTREBOVAL,NEDALO BY SA TO DAVAT HORE MEDZI KALENDARE?
NA NASU STRANKU...
Inak je to super a bude to kazdy tyzden?
dik

Plan vyluk na buduci tyzden. Je to pre znalejsích: http://www.zsr.sk/generate_page.php?page_id=857

Nastranke pribudla rubrika o nahradnej autobusovej doprave: http://www.zsr.sk/generate_page.php?page_id=838 

ake mimoriadne obehy? ma ich niekto? a zisli by sa aj na cele slovensko.

Voľakedy mali ZSSK A ŽSR vo zvyku na svojich stránkach informovať o výlukách a následnej mimoriadnej suplujúcej autobusovej doprave. Zatiaľ sa tam také nič neobjavilo a vyzerá to, že nie sú žiadne výluky, aj keď sú, napr. dnes trať Kozárovce - Levice (údajne ná trvať dlhšiu dobu - zaujímavé obehy os. vlakov a rýchlikov),prevádzku museli zabezpečovať náhradné autobusy a na int.stránkach ani čiarka o mimoriadnosti.

Prednedavnom som na stranke ZSR hladal informacie statistickeho charakteru o tratiach vybudovanych na uzemi SR. Mal som s tym trochu problem, ale nakoniec som nasiel. Bol som mierne sklamany, ze tam boli iba hole fakty. Pamatam si, ze este pred rozdelenim zeleznice bol hned na uvodnej stranke kratky slovny popis, v ktorom boli tieto fakty zakomponovane.
Musim vsak dat za pravdu Pio-vi, ze stranky su urcene pre specificku cielovu skupinu, ktora preferuje ucelnost a jednoduchost pred ozdobami. V tomto smere je myslim vsetko v poriadku, ale to by mali posudit prave ti zaujemci o dopravnu cestu.

Ja si myslím, že stránky ŽSR sú spracované v pohode.

ZSR dala do rutinnej prevadzky nemecku a anglicku mutaciu svojej web stranky.

www.zsr.sk je podľa môjho názoru na veľmi slušnej grafickej i obsahovej úrovni.

Pre cestujúcich je určená stránka ZSSK, ktorá by si možno zaslúžila určitú inováciu, aby spĺňala požiadavky, ktoré od nej očakávajú. Ale to je už iná téma.