ZSSK - Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.

V profesiách, kde je poskytovaná /verejná/ služba zákazníkovi, by to označovanie menovkami malo byť samozrejmosťou.

No podľa mojich doterajších skúseností, identifikovať konkrétneho sprievodcu nikdy problém nebol, keď som napísal čas a miesto incidentu.
Skôr je problém v tom, že obvinení sa navzájom kryjú, alebo nadriadení sa radšej hrajú na blbcov, než by mali niečo riešiť. Je predsa zvrátené, aby som si ja, ako cestujúci, v takýchto situáciách hľadal piatich svedkov, lebo vlakový personál si navzájom dosvedčí, že všetko bolo ok...
Zrejme to bude aj o tom, že ak vznikne problém, NIEKTORÍ sprievodcovia hľadia na cestujúceho ako na potenciálneho zlodeja a podvodníka, a podľa toho sa potom k nemu aj správajú. A ak ten chudák cestujúci vôbec nemal zlý úmysel - a takých je dosť - tak mu to môže byť veľmi nepríjemné.

Ak sa nejaký cestujúci nevie spratať do kože, je drzý alebo agresívny, vlaková čata nemá váhať a okamžite volať železničnú políciu. Tak sa to bežne robí v Nemecku alebo Rakúsku - stačí, že nemáte lístok a nechcete zaplatiť pokutu a sprievodca hneď volá políciu a tá to už potom rieši.
Inak, pôsobí to aj preventívne - v Nemecku napr. Turci často špekulujú s lístkami, a ak ich prichytia, nechcú zaplatiť pokutu. Sprievodca hneď povie - idem volať políciu a dotyčný sa hneď ukľudní a zaplatí.

Skús si ten lístok do Bystrice pýtať z Trebišova.
Inak totálne prázdna debata je to už. Akurát pripomeniem pôvodnu ideu, a síce, že každý človek (aj sprievodca) by mal mať právo na primeranú ochranu svojho súkromia.
Kto chce, nech si ich pripne aj päť, no menovkami sú mnohí znásilňovaní, pretože veľa ľudí s nimi nesúhlasí ale nosiť ich MUSIA.

69Er: Predstav si, že nedávno som si pri pokladni v Brezne pýtal lístok iba do Bystrice a teta správne pochopila, do ktorej chcem ísť. Telepatia?

A na konci svojej formálnej sťažnosti sa podpíšeš ako? Rodným číslom alebo telefónnym číslom? Alebo žeby svojim staromódnym menom a priezviskom?

brano, pretože ide o osobný verbálny styk.
Písomná sťažnosť ním nie je.
Ani do Bankomatu sa nenakloníš a nezašvitoríš, že si Janko Hraško z Dolného kopca a chceš najaké dve-tri stovky Eur.
Zadáš preto PIN kód, v banke pýtajú číslo účtu, inde telefónne číslo, ŠPZ-ku...
Všade sme bombardovaní desiatkami čísel len tu to neviem, prečo vadí.

Srdečne odporúčam písať vecnú a serióznu sťažnosť na sprievodcu Mustafu Kundojeboviča alebo Zseraldinu Szinkronszínész... a nepomýliť sa...
...ak sú tie mená také objektívne a ľahko zapamätateľné.
-----------
Ok, nebudem pýtať lístok do Bielu ale iba do Bystrice, som zvedavý, čo to porobí.
A sťažovať sa na nejakého vlakvedúceho Kováča. Číslo vlaku ani dátum si pochopitelne pamätať nebudem, veď sú to hlúpe čísla.

Addams: No vidíš, keby si hneď pýtal lístok do 90024, určite by to pri pokladni pochopili na prvý pokus.

Nemenovana zst. v Ba:"Jeden do Bielu.""3194 Sk.""To ste tak zdrazeli ?" "Biel je zst. na SBB". [sice aj na trati 190 ZSR, ale tento je vystiznejsi]

A prečo si teda pri pokladni na stanici nepýtam lístok z 81104 do 05801, ale staromódnym neformálnym spôsobom z Bratislavy do Popradu?

Čaty sú všelijaké, uznám že sa nájdu aj takí aj takí, ale všetci zamestnanci železníc splňajú aspoň určitý minimálny štandard. Keď už pre nič iné, len preto, že prešli výberovým konaním.
Sprostosť dvojnohého substrátu však nepozná hraníc. A ak si myslím, že ich hranice objavujem, vždy natrafím vo vlaku na dementa ešte väčšišho.
Čiže tak... ak už sa majú nosiť tie menovky, mohli by ich nosiť predovšetkým cestujúci a tretina z nich, tí výberoví aj zvieracie kazajky.
Preventívne.
Možno by sa tak správali k verejnému majetku aspoň trochu úctivejšie. Len tak mimochodom, poniektoré slovenské MOV-ky sú po pár rokoch "užívania" zdevastovanejšie ako 35 ročné české B-čka. Kultúra asi fakt ide zo západu.

brano: Ďalší "jedinečný" pohľad na svet. Fakt, prečo asi vymysleli tie PSČ? Prečo majú železnice čísla staníc? To že Hanča ide do Iglova, Zuza do Bystrice (akej?), Csaba do Tatrafurdo... to platí do neformálneho styku;
ak ale píšem sťažnosť na sprievodcu s číslom, napíšem adresu s číslom, prípadne svoje telefónne číslo. Čo je na tom zle?

Apropo, prečo by som ja nemal vedieť mená cestujúcich, neraz sa mi stalo že mi cestujúci vynadal do k...... aj ja chcem vedieť kto to je pre prípadné udanie na polícii.

Vihorlat: Keď som pracoval s ľuďmi, tak som vizitku poctivo nosil a neschoval som ju ani vtedy, keď sa na mňa, aj na celú organizáciu naštvaná skupina ľudí chcela dozvedieť moje meno.

Miro79: Mohli sa sťažovať... aspoň by mali tí, ktorý by tie sťažnosti vybavovali príležitosť sa zasmiať

Ja by som vedel ďalší...zažitý na vlastnej koži
V časoch výluk, keď meškanie rýchlikov do BA 20 minút bolo normálne,ostali sme s rýchlikom stáť na vchode do BA .Taká staršia pani v kupéčku ( 45-50 ) už to nemohla vydržať a pýtala sa do pléna ( do kupéčka ) že už má toho plné zuby, že kde sa má sťažovať. Na to sa jej starší pán vedľa nej spýtal, že a na čo sa konkrétne sťažovať. Jej odpoveď bola, že ona si kúpila lístok do Bratislavy a že sa tam chce dostať na čas a že kde môže vrátiť ten lístok keď vlak mešká. Po výmene nechápavých pohľadov v kupéčku a mojej odpovedi, že sa na základe toho lístka skutočne aj do Bratislavy dostala a že tam nemá napísané kedy má jej vlak príchod, sa pani zablila,urazene postavila a išla čakať na chodbičku s dovetkom , že ona to len tak nenechá

Miro79:
Tieto 2 pripady daj medzi strekarske vtipy.

Alebo ďalšia dôchodkyňa sa sťažovala, že vlak sa pohol keď ona po výstupe ešte bola na nástupišti.

Nedávno na hlavnom sa jedna "pani" chcela sťažovať, že vonku prší a vlak zastavil na nástupišti, kde neni strecha.

Almeida, keď si taký priekopník menoviek, tak pre mňa za mňa ich nos aj na plavkách. Aj mňa sa cestujúci - zákazník pýtal na meno lebo sa chcel sťažovať. Meno som mu samozrejme nepovedal a predstav si, môj nadriadený si ma bez problémov našiel.

Veď si napísal kedy kde a hotofka.

Miro: dva krát som písal sťažnosť na vlakovú čatu a v oboch prípadoch som nenapísal mená keďže zamestnanci v prvom prípade mali otočené menovky a v druhom prípade mali menovky ale keď som si ju chcel prečítať ma odbili ...

Proste nikto Ťa nepresvdčí o tom, že je to blbosť, no veď ale názor beriem. Prax je taká, že nikto nepozerá ani na meno ani na číslo, ale píše "vtedy a vtedy na tom a tom vlaku" a komando si už zvyšok zistí samo.

P.S: Prečo by mala byť polícia v niečom výnimkou? Sú to iní ludia?

Miro79: O tom, že veľká časť sťažností bude neopodstatnená, to mi je jasné, ale meno na vizitke je podľa mňa vhodné, aby proste bolo ako toho človeka identifikovať (nielen kvôli sťažnostiam, ale aj prípadným pochvalám, hoci neviem, či ich ľudia posielajú, ale zišlo by sa). Pri práci s ľuďmi by meno na vizitke malo byť štandardom (samozrejme, taká polícia môže mať výnimku).