Poskytovanie služieb zákazníkom
Ake mate skusenosti s poskytovanymi sluzbami zamestnancami prveho kontaktu na ZSSK (sprievodcovia, vlakveduci, osobne pokladnicky), ale aj co sa tyka sluzieb ZSR ako napr. hlasenie stanicneho rozhlasu, elektronicke tabule odchodov a prichodov vlakov?
Za medzištátne lístky sa dá eurom platiť v ďalších železničných staniciach
Medzištátne cestovné lístky sa od soboty dajú za eurá kúpiť aj v železničných staniciach Žilina, Poprad Tatry, Štrbské Pleso, Humenné a Prešov.
Doteraz ich mohli cestujúci kupovať v železničných staniciach Bratislava hlavná stanica, Bratislava Petržalka a Devínska Nová Ves. Osobné pokladnice, v ktorých môžu cestujúci platiť eurami sú viditeľne označené. Ako upozornil hovorca Železničnej spoločnosti (ZSSK) Slovensko Miloš Čikovský, za eurá sa nedajú kupovať vnútroštátne cestovné lístky a rezervácie. Počet železničných staníc, kde si cestujúci budú môcť kúpiť cestovné doklady v eurách, bude ZSSK postupne rozširovať.
Všetky podrobnosti o cestovaní vlakom je možné získať na čísle Kontaktného centra 18 188, v osobných pokladniciach Železničnej spoločnosti Slovensko a.s. alebo na internetovej stránke www.slovakrail.sk.
(SITA)
Medzištátne cestovné lístky sa od soboty dajú za eurá kúpiť aj v železničných staniciach Žilina, Poprad Tatry, Štrbské Pleso, Humenné a Prešov.
Doteraz ich mohli cestujúci kupovať v železničných staniciach Bratislava hlavná stanica, Bratislava Petržalka a Devínska Nová Ves. Osobné pokladnice, v ktorých môžu cestujúci platiť eurami sú viditeľne označené. Ako upozornil hovorca Železničnej spoločnosti (ZSSK) Slovensko Miloš Čikovský, za eurá sa nedajú kupovať vnútroštátne cestovné lístky a rezervácie. Počet železničných staníc, kde si cestujúci budú môcť kúpiť cestovné doklady v eurách, bude ZSSK postupne rozširovať.
Všetky podrobnosti o cestovaní vlakom je možné získať na čísle Kontaktného centra 18 188, v osobných pokladniciach Železničnej spoločnosti Slovensko a.s. alebo na internetovej stránke www.slovakrail.sk.
(SITA)
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/196357/
Gillan stačilo si kliknúť na môj nick a bol by si vedel, že nie som zrovna každý deň v Košiciach, takže je úplne prirodzené, že nemôžem vedieť kde ešte tento zastaralý spôsob označovania vlakov používajú. Veď preto som ti tú otázku aj položil. Nebudem tu s nikým súťažiť kto má aký rozsažný prehľad o železnici. Železnica je najväčším podnikom v SR a jej pôsobenie sa rozkladá na celom území takže je úplne prirodzené ak zamestnanci nepoznajú prevádzkové pomery iného regiónu hoci sú v jednej firme. Na to slúžia prevádzkové poriadky a smernice. Označovanie vlakov je u nás prevádzané fóliovými tabuľami, hoci PP nezakazuje ani starší spôsob kovovými tabuľami. Hoci je ten nákladnejší a náročnejší. Preto som sa nad tým pozastavil. A čo robíš na železnici ty priateľko. Vieš ty tam v Č.n. Tisou aké je napr. ZabZar v Nitr.Pravne. Načo by si to aj vedel. Každý vie to, čo vedieť má. A ja mám prehľad o Železnici taký, ako si vyžadujú moje kompetencie a myslím že aj viac.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/191721/
To Vlakovič : Ked hovoris, ze pouzivame, tak si zrejme zamestnancom. Ja nie som, ale som vsimavy. A v tom pripade som asi viac informovany o diani na ZSSK, ako vlastni zamestnanci. Pozri si pantografove jednotky z Kosic v kazdom smere, ako su oznacene... Mozno aj Tvoj prehlad svedci o fungovani tej zaujimavej institucii, prepac !!!
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/191335/
Hi, Jakub. Plny suhlas. No tym by sa panom od ZSSK utrhlo od vrecka. Setria vsade, len nie na sebe. Dokaz? Napr: smerove tabule. V nejakom ich nariadeni ze vraj vyslo, ze maju byt 4, no pre danny smer su len 2. Cize ked zavesia 1 z jednej a 2 z druhej strany, cestujuci prichadzajuci k vlaku z opacnej strany nevedia, kam ide ten ktory vlak a stejne sa len musia informovat u vlakovej caty. Takze nevidim zmysel tohto oznacovania. Okrem toho som minule odpozoroval sprievodkynu nizsieho vzrastu, ako nevedela zavesit tabulu zo strany, kde nie je nastupiste. Poziadala o to vozmajstra. A uz vobec nehovorim o tom, ze otvory na ich zavesenie vobec nesedia a mnohe sa nedaju zavesit kvoli tomu. No co k tomu dodat... Pritom za vyrobu 1 tabule si uctuju 800 Sk.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/191210/
Preboha, odovodnovat absenciu vody v supravach tym, ze vsak coskoro uz aj tak skoncia? To snad nie . Ved to je minimalny standard, tecuca voda, mydlo a papier. Ja neviem, v zime sa ZSSK vyhovara na to, ze by to zamrzlo a co v lete? To je naozaj neskutocne, vsade hovna, smrad, muchy. A voda po ceste nemoze dojst, kedze tam podla vsrtvy prachu a spiny ziadna netiekla uz pekne dlho. A netyka sa to len pantografov, ale aj inych osobnych vlakov, nie je to len nahoda ci momentalny nedostatok.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/191203/
"A k hygiene a k podmienkam cistoty vo vozňoch a vo WCkach má čo povedať ZVVZ"
Hm, a ZVVZ pre zmenu hovorí o vybavení hygienickými potrebami podľa noriem dopravcu... Takže vyhováranie sa zo strany zamestnancov ZSSK asi v tomto prípade nie je úplne kóšer - namiesto toho by niekto mohol poskytnúť odkaz na spomínané normy dopravcu.
Hm, a ZVVZ pre zmenu hovorí o vybavení hygienickými potrebami podľa noriem dopravcu... Takže vyhováranie sa zo strany zamestnancov ZSSK asi v tomto prípade nie je úplne kóšer - namiesto toho by niekto mohol poskytnúť odkaz na spomínané normy dopravcu.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/190831/
Nazdar, čo ja si pamätám tak už pred pár rokmi, keď ešte fungovala OPS OP Košice, bolo na jednom poradnom zbore povedané, že pantografy sú v takom stave, že napustiť do nich vodu by bol dosť veľký hazard. Čo keď ich drží pokope len farba??? Myslím že už vtedy sa počítalo že skončia....
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/190809/
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/190806/
Ad Vihorlat:
to by som bral... len ci ta voda naozaj nieje na zaciatku cesty, lebo moze byt ze sa minie po ceste.
na druhej strane, vsetci sme si zvykli na to ze voda nieje, ze splachovanie je nefunknce, ale...
na druhej strane, (opat) vo vlaku mozes aspon ist na wc, mozes sa prejst, to autobus neponuka
a zas neviem ako to je s hygienikmi, ci je o tom nejaky predpis, alebo vyhlaska
to by som bral... len ci ta voda naozaj nieje na zaciatku cesty, lebo moze byt ze sa minie po ceste.
na druhej strane, vsetci sme si zvykli na to ze voda nieje, ze splachovanie je nefunknce, ale...
na druhej strane, (opat) vo vlaku mozes aspon ist na wc, mozes sa prejst, to autobus neponuka
a zas neviem ako to je s hygienikmi, ci je o tom nejaky predpis, alebo vyhlaska
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/190794/
Súprava priamych vozňov pôjde z Varšavy do Budapešti a z Moskvy (Minska) do Bratislavy v pracovných dňoch v úseku Žilina – Bratislava vo vlaku R 700 Polom, v soboty vo vlaku R 702 Turiec a v nedeľu pôjde R 337 zmeškaný.
Pre cestujúcich bude mať táto mimoriadnosť nasledovný dosah:
cestujúci v priamych vozňoch z Varšavy a Moskvy budú do Bratislavy hlavnej stanice meškať približne 110 minút. (príchod vlaku R 700)
pravidelné meškanie vlaku R 337 Báthory v úseku Bratislava hlavná stanica – Rajka – Budapešť bude približne 100 až 160 minút.
Cestujúci z Bratislavy do Budapešti môžu použiť počas tejto výluky vlaky R 374 Pannonia s odchodom z Bratislavy hlavná stanica o 4.54 h alebo R 235 Amicus s odchodom o 7.09 h.
http://www.zssk.sk/sk/aktuality/rychlik-bathory-bude-v-septembri-meskat