Poskytovanie služieb zákazníkom

26.7.2006 Mladá fronta DNES str. 1 Kraj Liberecký
(jho)

Malá Skála - Tradiční zácpy a problémy s parkováním automobilů v okolí areálu rockového festivalu Benátská noc, který proběhne již o nadcházejícím víkendu, si mohou ušetřit ti, kteří vyrazí na Malou Skálu hromadnou dopravou. Podle Petra Prokeše ze společnosti KORID LK mohou lidé cestovat na festival v klidu a příjemně zejména vlakem, a to ze všech hlavních směrů.
„V Malé Skále zastavují rychlíky Liberec - Turnov - Semily - Hradec Králové - Pardubice a Praha - Mladá Boleslav - Turnov - Tanvald,“ vysvětlil Prokeš. „Kdo by chtěl vyrazit již v pátek dopoledne tak, aby stihl odpolední program, měl by jet rychlíkem, který vyjíždí z libereckého vlakového nádraží minutu po desáté, další pak jedou zhruba každé dvě hodiny. Všechny vlaky jsou přímé. Na Malé Skále jsou přibližně za tři čtvrtě hodiny.“ZČeské Lípy mohou lidé vyrazit na festival vlakem s jedním přestupem v Liberci. Vlaky, které mají přípoj do Malé Skály, odjíždějí z českolipského nádraží v 10.03, 11.47, 13.38 a 15.38 hod. Z Turnova, Semil a Železného Brodu jezdí vlak do Malé Skály po celý den každou hodinu. Jablonečtí fandové musí na vlak právě do Železného Brodu.

Ti, kteří chtějí zůstat na Benátské noci až do neděle, mohou využít pro cestu zpět obdobné spoje, které pojedou z maloskalského nádraží mezi 15 a 21 hodinou. Na festivalu Benátská noc čeká na návštěvníky i řada atrakcí. Kdo si bude chtít odpočinout, může zajít do T-Mobile trucku. Ten pořadatelé vybaví deseti počítači s bezplatným přístupem k internetu. V T-Mobile Café se mohou návštěvníci osvěžit a využít možnost dobití baterie mobilního telefonu. „Letos otevíráme také music koutek, který se bezesporu stane jedním z hitů léta,“ dodala Martina Kemrová ze společnosti T-Mobile. „Lidé se tu seznámí s řadou novinek, zejména z oblasti vyzváněcích tónů.“

Festival Benátská noc začíná na Malé Skále v pátek od 11 hodin, kemp pořadatelé otevřou již ve středu.

mozno sa dockame aj webu policie na kolajach mozno...

Mimochodom web stránka by ŽPSR neuškodila. Konečne by vystúpili z tieňa a možno by sme sa o nich dozvedeli viac.

Veď tu máme ešte aj Zákon o slobodnom prístupe k informáciám a na žiadosti v zmysle tohto zákona musí odpovedať každý povinný (v zmysle zákona) subjekt.

to: štb

skus napisat staznost na ZSSK, s tym ze v ich vlakoch zabezpecuje dozdor a pbezpecnost firma, a nikde nie je na nu kontakt ani na stranke ZSSK, ze kde mas posielat svoje postrehy a otazky na zlepsenie sluzieb tejto firmy, tak aby si dostal aj relevantnu odpoved, nie len, ze "" obratte sa na toho alebo toho""
uvidis co ti napisu

Skús priamo v jame levovej. ŽP patrí pod ministerstvo dop.,pôšt a telekomunikácií ! Vieš prečo zrušili na hlavnom v Bratislave lampáreň ? Lebo túto činnosť prevzala tv.

Ale to aby ste zadrhli fajčenie na staniciach, na to nemáte. ZSSK ma oddkázala na ŽP a tí sa po napísaní sťažnosti radšej ani neozvali. Tak čo mám robiť? Internetová stránka ŽP neexistuje a na maily neodpovedajú...

Stačí ak sa napíše nejaká tá sťažnosť prípadne meil s konkrétnymi údajmi. Jedna vlaková čata z ICčka už na fajčenie vo kupé doplatila zopár tisíckami.......po sťažnosti.

niektore veci mi vadia aj pri personale...
najma ked fajci vlakova cata v nefajciarskom vlaku vo vyhradenom kupe, smrdi to po celom vozni,
a potom sa vydaju po vlaku, aby kasovali fajciarov ukrytych na zachode
;o)))

Nazdar Jakub, myslím si, že úroveň IC vlakov je stále rovnaká a nemôžem súhlasiť s tým, že silne kolíše. Vzhľadom na to, že doprava je proces, ktorý sa deje priebežne, je možné že nastane mimoriadná situácia, ktorá sa operatívne rieši a nemusí pritom vždy dopadnúť rovnako. Samotná podstata IC vlaku je podľa mňa úplne v poriadku....... až na malé detaily.


Náš zákazník, náš pán.....

1. Na R 611 jazdi aj B-vozen, kde je poklop na zachodovej mise (ten spodny, "slapaci") podomacky vyrobeny/vyrezany zo smerovej tabule vlaku Vihrolat. Zrejme sa zuzitkuje vselico...

2. Dnes na IC 402 bolo meskanie 30 minut a pocas jazdy vlakveduci rozhlasom ohlasil najprv, ze IC Odra do Prahy v Ziline cakat nebude a poskytol informaciu o dalsom moznom spojeni a neskor to iste s R Goral. Skoda len, ze uroven sluzieb v IC vlakoch silne kolise a zrejme je to len na dobrej voli konkretneho personalu, ale toto sa mi pacilo .

Prednedavnom som sa pytal na uschovnu batozin v Kosiciach.

Takze: je otvorena od neviemkedy do polnoci, kus do 15 kg za 25 Sk, tazsie za 35 Sk.

Pio, vdaka za info, neviem, ako si sa k linku na zsr v subore .xls dostal, ja ked idem, tak idem:"Aktuality – Mimoriadnosti na tratiach - PREHĽAD PLÁNOVANÝCH VÝLUK NA TRATIACH ŽELEZNÍC SLOVENSKEJ REPUBLIKY S NÁHRADNOU AUTOBUSOVOU DOPRAVOU na aktuálny týždeň nájdete TU" a najdem to, co som nasiel, teda http://isi.zsr.sk/NADAktualT.htm

na 2 pokus ZSSK: http://www.slovakrail.sk/generate_page.php?page_id=1389

martin.olo

Ja som tu vyluku nasiel na stranke ZSR v pohode: http://isi.zsr.sk/PovAktualT.xls

Kukol som na stranku ZSSK a tiez som to nasiel:

21.6.2006 19:58

Niežeby som objavil Ameriku, ale normálne ma začína štvať, že ŽSR na svojej stránke http://isi.zsr.sk/NADAktualT.htm nemajú aktualizovaný plán výluk. Tak napr. v prehľade výluk na tento týždeň na trati 188 Košice-Plaveč-Čirč-Muszyna PKP je len výluka
Lipany - Plaveč
od pondelka (19.06.2006) do piatka (23.06.2006), vždy od 7.00 do 14.00 hod.
Ale Kysak - Drienovska Nova Ves (pondelok až štvrtok, možno piatok, nie som si istý, tak to tam vôbec nemajú!!!
Vývesky na staniciach v Ke a v PO sú, ale na internete nič.

martin.olo, stacilo co som napisal a myslim, ze az vela, zainteresovany pochopili a vedia. Neboj sa maju byt aj premiove postihy lebo chudak brat sa malem skydol zo stolicky ked som na neho vybehol.

rasto, nechces byt konkretnejsi, o aky diamantovy klinec ide?

Tak to, ze poniektorym zamestnancom ZSR -od dispecera po vypravcu na istej trati- chyba v hlave mozog aby mohli rozmyslat som si vsimol uz davnejsie ale toto co som zazil dnes bol diamantovy klinec a musim skonstatovat, ze sa povaecsinou jednalo o personal podriadeny mojmu bratovi. Vobec sa nebudem divit ked ZSSK odbudnu dalsi zakaznici, ta bude za chvilu vozit uz len smradlavych ciganov. Pa

Zaujímavý prípad, pre cestujúcich určite nepríjemný , v st. Bubeneč, zrejme Praha - Bubeneč , ČD. V st. zostal neschopný pantograf, ako Os. Okoloidúci R mal zastaviť, aby prevzal určitú skupinu cestujúcich ako náhradnú prepravu. Túto možnosť ohlásil aj stan. rozhlas. LENŽE : R, ako prav. prechodiaci vlak išiel až po odch. návestidlo, značne vzdialené od nástupišťa. Zrejme nebol vyrozumený o zastavení na nástupišti za účelom nástupu cestujúcich ! Kompetentní pracovníci zrejme na to pozabudli, a neuvedomili si zmeny v spôsobe výpravy vlakov os. prepravy. Mimochodom, ani ja sám s týmto spôsobom nesúhlasím a myslím, že nie je správny. Je asi zavedený len preto, aby sa v staniciach mohol znížiť, alebo zrušiť prevádzkový personál, a nadriadení pracovníci nemali starosti s prispôsobovaním prev. predpisov
http://www.k-report.net/clanek-Z120.htm