Poskytovanie služieb zákazníkom
Ake mate skusenosti s poskytovanymi sluzbami zamestnancami prveho kontaktu na ZSSK (sprievodcovia, vlakveduci, osobne pokladnicky), ale aj co sa tyka sluzieb ZSR ako napr. hlasenie stanicneho rozhlasu, elektronicke tabule odchodov a prichodov vlakov? 
Zelezniciari hovoria, ze to je uz strasne stare a na pokraji rozpadnutia sa. O tych pomylenych udajoch by sa dali pisat romany - Zilina-Puchov - odklon, Kosice - Moskva Os (pantograf do Ciernej nad T.)...
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/89599/
Neviete na koho vrub ide to, ze "pragotron" ukazuje blbosti?
Konkretne dnesne skusenosti:
Kuty - na tabuliach chybal Os do Breclavi
Kuty - na tabuli prijazdov uvedeny Os bez udania vychodzej stanice
Bratislava - Hungaria na tabuli v podchode natiahnuta az do Bukuresti (v hale udajne dokonca presmerovana do Cadce - z dopocutia)
Bratislava - Zr do Levic na tabuli oznaceny ako Ex
Bratislava - v poslednej dobe vseobecne caste chaoticke info na tabuliach
Systemy:
Kuty: Starmon ELEN
Bratislava: ZPA Pragotron
V Kutoch je to zrejme len otazka spravnej konfiguracie a mozno nejakeho fixu, ale v BA by tie pragotrony uz patrilo vymenit, lebo ocividne odchadzaju do vysluhy a hlavna stanica hlavneho mesta predsalen zasluhuje ten ELEN aj inde nez na 1./6. nastupisti.
Konkretne dnesne skusenosti:
Kuty - na tabuliach chybal Os do Breclavi
Kuty - na tabuli prijazdov uvedeny Os bez udania vychodzej stanice
Bratislava - Hungaria na tabuli v podchode natiahnuta az do Bukuresti (v hale udajne dokonca presmerovana do Cadce - z dopocutia)
Bratislava - Zr do Levic na tabuli oznaceny ako Ex
Bratislava - v poslednej dobe vseobecne caste chaoticke info na tabuliach
Systemy:
Kuty: Starmon ELEN
Bratislava: ZPA Pragotron
V Kutoch je to zrejme len otazka spravnej konfiguracie a mozno nejakeho fixu, ale v BA by tie pragotrony uz patrilo vymenit, lebo ocividne odchadzaju do vysluhy a hlavna stanica hlavneho mesta predsalen zasluhuje ten ELEN aj inde nez na 1./6. nastupisti.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/89598/
Prave si citam obalku medzistatneho listka a je tam pisane aj o Junior Rail Plus - "Informaciu, ktore podniky sa tejto ponuky zucastnuju, Vam poskytnu nasi zamestnanci vo vydajniach cestovnych dokladov.".
Hm, hlavne ze pred 3 tyzdnami sa ma pokladnicka snazila presvedcit, ze oni ziadnym takym zoznamom nedisponuju...
To uz zostava rozum stat
.
Hm, hlavne ze pred 3 tyzdnami sa ma pokladnicka snazila presvedcit, ze oni ziadnym takym zoznamom nedisponuju...
To uz zostava rozum stat
.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/89592/
26.7.2006 Mladá fronta DNES str. 1 Kraj Liberecký
(jho)
Malá Skála - Tradiční zácpy a problémy s parkováním automobilů v okolí areálu rockového festivalu Benátská noc, který proběhne již o nadcházejícím víkendu, si mohou ušetřit ti, kteří vyrazí na Malou Skálu hromadnou dopravou. Podle Petra Prokeše ze společnosti KORID LK mohou lidé cestovat na festival v klidu a příjemně zejména vlakem, a to ze všech hlavních směrů.
„V Malé Skále zastavují rychlíky Liberec - Turnov - Semily - Hradec Králové - Pardubice a Praha - Mladá Boleslav - Turnov - Tanvald,“ vysvětlil Prokeš. „Kdo by chtěl vyrazit již v pátek dopoledne tak, aby stihl odpolední program, měl by jet rychlíkem, který vyjíždí z libereckého vlakového nádraží minutu po desáté, další pak jedou zhruba každé dvě hodiny. Všechny vlaky jsou přímé. Na Malé Skále jsou přibližně za tři čtvrtě hodiny.“ZČeské Lípy mohou lidé vyrazit na festival vlakem s jedním přestupem v Liberci. Vlaky, které mají přípoj do Malé Skály, odjíždějí z českolipského nádraží v 10.03, 11.47, 13.38 a 15.38 hod. Z Turnova, Semil a Železného Brodu jezdí vlak do Malé Skály po celý den každou hodinu. Jablonečtí fandové musí na vlak právě do Železného Brodu.
Ti, kteří chtějí zůstat na Benátské noci až do neděle, mohou využít pro cestu zpět obdobné spoje, které pojedou z maloskalského nádraží mezi 15 a 21 hodinou. Na festivalu Benátská noc čeká na návštěvníky i řada atrakcí. Kdo si bude chtít odpočinout, může zajít do T-Mobile trucku. Ten pořadatelé vybaví deseti počítači s bezplatným přístupem k internetu. V T-Mobile Café se mohou návštěvníci osvěžit a využít možnost dobití baterie mobilního telefonu. „Letos otevíráme také music koutek, který se bezesporu stane jedním z hitů léta,“ dodala Martina Kemrová ze společnosti T-Mobile. „Lidé se tu seznámí s řadou novinek, zejména z oblasti vyzváněcích tónů.“
Festival Benátská noc začíná na Malé Skále v pátek od 11 hodin, kemp pořadatelé otevřou již ve středu.
(jho)
Malá Skála - Tradiční zácpy a problémy s parkováním automobilů v okolí areálu rockového festivalu Benátská noc, který proběhne již o nadcházejícím víkendu, si mohou ušetřit ti, kteří vyrazí na Malou Skálu hromadnou dopravou. Podle Petra Prokeše ze společnosti KORID LK mohou lidé cestovat na festival v klidu a příjemně zejména vlakem, a to ze všech hlavních směrů.
„V Malé Skále zastavují rychlíky Liberec - Turnov - Semily - Hradec Králové - Pardubice a Praha - Mladá Boleslav - Turnov - Tanvald,“ vysvětlil Prokeš. „Kdo by chtěl vyrazit již v pátek dopoledne tak, aby stihl odpolední program, měl by jet rychlíkem, který vyjíždí z libereckého vlakového nádraží minutu po desáté, další pak jedou zhruba každé dvě hodiny. Všechny vlaky jsou přímé. Na Malé Skále jsou přibližně za tři čtvrtě hodiny.“ZČeské Lípy mohou lidé vyrazit na festival vlakem s jedním přestupem v Liberci. Vlaky, které mají přípoj do Malé Skály, odjíždějí z českolipského nádraží v 10.03, 11.47, 13.38 a 15.38 hod. Z Turnova, Semil a Železného Brodu jezdí vlak do Malé Skály po celý den každou hodinu. Jablonečtí fandové musí na vlak právě do Železného Brodu.
Ti, kteří chtějí zůstat na Benátské noci až do neděle, mohou využít pro cestu zpět obdobné spoje, které pojedou z maloskalského nádraží mezi 15 a 21 hodinou. Na festivalu Benátská noc čeká na návštěvníky i řada atrakcí. Kdo si bude chtít odpočinout, může zajít do T-Mobile trucku. Ten pořadatelé vybaví deseti počítači s bezplatným přístupem k internetu. V T-Mobile Café se mohou návštěvníci osvěžit a využít možnost dobití baterie mobilního telefonu. „Letos otevíráme také music koutek, který se bezesporu stane jedním z hitů léta,“ dodala Martina Kemrová ze společnosti T-Mobile. „Lidé se tu seznámí s řadou novinek, zejména z oblasti vyzváněcích tónů.“
Festival Benátská noc začíná na Malé Skále v pátek od 11 hodin, kemp pořadatelé otevřou již ve středu.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/88237/
to: štb
skus napisat staznost na ZSSK, s tym ze v ich vlakoch zabezpecuje dozdor a pbezpecnost firma, a nikde nie je na nu kontakt ani na stranke ZSSK, ze kde mas posielat svoje postrehy a otazky na zlepsenie sluzieb tejto firmy, tak aby si dostal aj relevantnu odpoved, nie len, ze "" obratte sa na toho alebo toho""
uvidis co ti napisu
skus napisat staznost na ZSSK, s tym ze v ich vlakoch zabezpecuje dozdor a pbezpecnost firma, a nikde nie je na nu kontakt ani na stranke ZSSK, ze kde mas posielat svoje postrehy a otazky na zlepsenie sluzieb tejto firmy, tak aby si dostal aj relevantnu odpoved, nie len, ze "" obratte sa na toho alebo toho""
uvidis co ti napisu
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/86661/
Nazdar Jakub, myslím si, že úroveň IC vlakov je stále rovnaká 
a nemôžem súhlasiť s tým, že silne kolíše. Vzhľadom na to, že doprava je proces, ktorý sa deje priebežne, je možné že nastane mimoriadná situácia, ktorá sa operatívne rieši a nemusí pritom vždy dopadnúť rovnako. Samotná podstata IC vlaku je podľa mňa úplne v poriadku....... 
až na malé detaily.
Náš zákazník, náš pán.....
a nemôžem súhlasiť s tým, že silne kolíše. Vzhľadom na to, že doprava je proces, ktorý sa deje priebežne, je možné že nastane mimoriadná situácia, ktorá sa operatívne rieši a nemusí pritom vždy dopadnúť rovnako. Samotná podstata IC vlaku je podľa mňa úplne v poriadku....... až na malé detaily. Náš zákazník, náš pán.....
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/86445/
1. Na R 611 jazdi aj B-vozen, kde je poklop na zachodovej mise (ten spodny, "slapaci") podomacky vyrobeny/vyrezany zo smerovej tabule vlaku Vihrolat. Zrejme sa zuzitkuje vselico...
2. Dnes na IC 402 bolo meskanie 30 minut a pocas jazdy vlakveduci rozhlasom ohlasil najprv, ze IC Odra do Prahy v Ziline cakat nebude a poskytol informaciu o dalsom moznom spojeni a neskor to iste s R Goral. Skoda len, ze uroven sluzieb v IC vlakoch silne kolise a zrejme je to len na dobrej voli konkretneho personalu, ale toto sa mi pacilo
.
2. Dnes na IC 402 bolo meskanie 30 minut a pocas jazdy vlakveduci rozhlasom ohlasil najprv, ze IC Odra do Prahy v Ziline cakat nebude a poskytol informaciu o dalsom moznom spojeni a neskor to iste s R Goral. Skoda len, ze uroven sluzieb v IC vlakoch silne kolise a zrejme je to len na dobrej voli konkretneho personalu, ale toto sa mi pacilo
.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/86212/
Pio, vdaka za info, neviem, ako si sa k linku na zsr v subore .xls dostal, ja ked idem, tak idem:"Aktuality – Mimoriadnosti na tratiach - PREHĽAD PLÁNOVANÝCH VÝLUK NA TRATIACH ŽELEZNÍC SLOVENSKEJ REPUBLIKY S NÁHRADNOU AUTOBUSOVOU DOPRAVOU na aktuálny týždeň nájdete TU" a najdem to, co som nasiel, teda http://isi.zsr.sk/NADAktualT.htm
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/81144/
na 2 pokus ZSSK: http://www.slovakrail.sk/generate_page.php?page_id=1389
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/80988/
martin.olo Ja som tu vyluku nasiel na stranke ZSR v pohode: http://isi.zsr.sk/PovAktualT.xls
Kukol som na stranku ZSSK a tiez som to nasiel:
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/80987/
Niežeby som objavil Ameriku, ale normálne ma začína štvať, že ŽSR na svojej stránke http://isi.zsr.sk/NADAktualT.htm nemajú aktualizovaný plán výluk. Tak napr. v prehľade výluk na tento týždeň na trati 188 Košice-Plaveč-Čirč-Muszyna PKP je len výluka
Lipany - Plaveč
od pondelka (19.06.2006) do piatka (23.06.2006), vždy od 7.00 do 14.00 hod.
Ale Kysak - Drienovska Nova Ves (pondelok až štvrtok, možno piatok, nie som si istý, tak to tam vôbec nemajú!!!
Vývesky na staniciach v Ke a v PO sú, ale na internete nič.
Lipany - Plaveč
od pondelka (19.06.2006) do piatka (23.06.2006), vždy od 7.00 do 14.00 hod.
Ale Kysak - Drienovska Nova Ves (pondelok až štvrtok, možno piatok, nie som si istý, tak to tam vôbec nemajú!!!
Vývesky na staniciach v Ke a v PO sú, ale na internete nič.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/80982/
