Poskytovanie služieb zákazníkom
Ake mate skusenosti s poskytovanymi sluzbami zamestnancami prveho kontaktu na ZSSK (sprievodcovia, vlakveduci, osobne pokladnicky), ale aj co sa tyka sluzieb ZSR ako napr. hlasenie stanicneho rozhlasu, elektronicke tabule odchodov a prichodov vlakov? 
Addams: Takže za to, že aspoň niekde na svete sú tupci, môžme byť tupci tiež s kľudným svedomím...
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/30305/
Addams: Predsa len francuzstina sa radi medzi svetove jazyky :-).
Ale vazne, preco by sme si museli brat priklad z Francuzov, ktori maju nechut sa ucit cudzie jazyky? Je snad slovencina jazykom diplomacie? Chceme stavat na turistickom ruchu?
Ale vazne, preco by sme si museli brat priklad z Francuzov, ktori maju nechut sa ucit cudzie jazyky? Je snad slovencina jazykom diplomacie? Chceme stavat na turistickom ruchu?
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/30290/
Co ty chces od zamestnancov ZSSK robiacich za 300 EUR ? 
Ad Jakub:
No teraz ma mozes poslat aj do kelu.. v autobuse u vodica alebo v informacnej kancelarii SAD si sa stretol so znalostou svetovych jazykov? Alebo predajne miesta DPB? Ani omylom.. co neznamena, ze je to v poriadku.. ale pausalizovanie slovom ZELEZNICA nemozem prijat
No teraz ma mozes poslat aj do kelu.. v autobuse u vodica alebo v informacnej kancelarii SAD si sa stretol so znalostou svetovych jazykov? Alebo predajne miesta DPB? Ani omylom.. co neznamena, ze je to v poriadku.. ale pausalizovanie slovom ZELEZNICA nemozem prijat
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/30072/
Sikan: To je aj tak slabe, na IC by mal byt clovek s dobrou AJ a body navyse by mu v konkurze vyniesla znalost NJ.
Ale aj na hlavnych tratiach by predsa mali ovladat aspon AJ. Ved turisti do Tatier nejazdia len IC, ale aj rychlikmi.
A ludia v osobnych pokladniciach - no to skoda sa vobec zmienovat, je to ohromna hanba o tom pocuvat od zahranicnych hosti - ked pokladnicka v medz. pokladni v hlavnom meste nerozumie zakladnym veciam... Na tento pristup mi napada bohuzial jedno, ale vystizne slovo - ZELEZNICA...
Ale aj na hlavnych tratiach by predsa mali ovladat aspon AJ. Ved turisti do Tatier nejazdia len IC, ale aj rychlikmi.
A ludia v osobnych pokladniciach - no to skoda sa vobec zmienovat, je to ohromna hanba o tom pocuvat od zahranicnych hosti - ked pokladnicka v medz. pokladni v hlavnom meste nerozumie zakladnym veciam... Na tento pristup mi napada bohuzial jedno, ale vystizne slovo - ZELEZNICA...
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/30066/
V Zeleznicnych ozvenach pisali o vyberovom konani na funkciu "sprievodca/vlakveduci IC vlakov".. som zvedavy, ci sa tam naozaj dostanu len ludia zo znalostami aspon jedneho svetoveho jazyka, resp. jazyka, kt. turisti na Slovensku pouzivaju najcastejsie /osobna skusenost nemecky, anglicky/.. 
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/30064/
Jakub:
Jazykove kurzy si robili len papalasi z managementu za fyremne peniaze - niektori aj v USA.
"Drobna hydina" (pokladnicky, vlakove caty) dostala akurat upozornenie typu "ak chcete, aby sme vam nechali tarifne triedy, tak musite mat doklad o znalosti svetoveho jazyka" a niko netankovalo, odkial, a ani za koho peniaze si ho ma zohnat. Kto to nestihol do urceneho datumu, tak isiel o 1 tarifnu triedu dolu.
Jazykove kurzy si robili len papalasi z managementu za fyremne peniaze - niektori aj v USA.
"Drobna hydina" (pokladnicky, vlakove caty) dostala akurat upozornenie typu "ak chcete, aby sme vam nechali tarifne triedy, tak musite mat doklad o znalosti svetoveho jazyka" a niko netankovalo, odkial, a ani za koho peniaze si ho ma zohnat. Kto to nestihol do urceneho datumu, tak isiel o 1 tarifnu triedu dolu.
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/29884/
Dobré ráno, zmluvný predaj už existuje pekných pár rokov. Dokonca na Východe sa už niekoľkí zmluvní predajcovia stihli aj vymeniť. Mali veľké oči, ale spľasli. Na začiatku mohli dostať iné odmeny(percentá) ako teraz a nie každému sa to teraz vyplatí. Navyše už musia platiť aj nájmy a podobné náklady. 
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/29875/
Jakub: neviem si to predstaviť, kto bude tým zmluvným predajcom? Napr. v prípade Strečna. Nebolo by odveci predávať lístky na Strečnianskom hrade kvôli turistom, ale určite by sa hodila aj nejaká pokladňa pri trati . Napr. nebolo by zlé v nejakom novinovom stánku, len neviem či pri stanici nejaký je...
. Napr. nebolo by zlé v nejakom novinovom stánku, len neviem či pri stanici nejaký je...
Odkaz na príspevok: https://www.vlaky.net/diskusia/link/29874/
